Info publiczne

Zmiana ustawień DNS jest ważną czynnością, dlatego, że błędna konfiguracja może spowodować niedostępność domeny przez wiele godzin. Dzieje się tak, dlatego, że czasem rozpropagowanie zmian na serwerach DNS może trwać nawet do 72 godzin. Dlatego każda zmiana wprowadzona na serwerach DNS może odnieść skutek maksymalnie po 72 godzinach Aby ustrzec się błędu zastosuj się do poniższych wskazówek: Zapoznaj się dokładnie z całą dokumentacją dostępną na stronach HostSol.pl, Sprawdź poprawność wprowadzonych danych do rekordów: A, CNAME, NS i protokołu MX, W razie problemów skontaktuj się ze swoim providerem i poproś o pomoc. Nie wprowadzaj dużych zmian bez zabezpieczenia i utworzenia kopii. Rekordy dla domen tworzonych poprzez DirectAdmin są tworzone automatycznie i nie powinno być problemu z nimi nawet dla początkujących użytkowników.

Tak. Istnieje taka możliwość, fakt ten należy zgłosić w dziale pomocy technicznej poprzez formularz dostępny na stronie pomocy pod adresem.

Aby utworzyć konto email, zaloguj się do panelu administracyjnego DirectAdmin, następnie przejdź na zakładkę "Konta Pocztowe". Domyślnie jest założone jedno konto email: nazwa_uzytkownika@twoja-domena.pl (gdzie nazwa_uzytkownika to login do panelu DirectAdmin oraz do FTP). Konto to jest przypisane na stałe do użytkownika i nie będzie można go usunąć. Aby dodać nowe konto kliknij "Utwórz konto pocztowe". Otworzy się okno: Wprowadź nazwę użytkownika i hasło. Zatwierdź dane przyciskiem "Utwórz". Panel DirectAdmin utworzy konto oraz wyświetli informacje, których należy użyć do zalogowania: Uwaga: Konta pocztowego nie da się utworzyć, jeśli istnieje autoresponder, forwarder, maillista o takiej samej nazwie.

Serwery DNS (Domain Name Serwers) służą do rozwiązywania nazwy domeny na język zrozumiały dla komputerów. Przykładowo, jeśli wpisujesz w przeglądarce http://hostsol.pl to zapytania wędrują na adres IP 85.114.141.112. Człowiekowi łatwiej jest zapamiętać nazwę domeny niż ciąg cyfr. Poniżej przedstawiono schemat rozwiązywania domeny przez serwer DNS: W przeglądarce wpisujesz http://www.hostsol.pl ---> Sprawdzenie DNS ---> DNS odpowiada hostsol.pl = 85.114.141.112---> Pobierasz stronę do przeglądarki. Dlaczego jeszcze używamy DNS? Serwery DNS zamieniają nazwę domeny na adres IP serwera obsługującego Twoją domenę. Adres IP jest to unikalny numer nadany każdemu komputerowi w Internecie. Właściwość ta przydaje się, gdy zmieniasz serwer DNS obsługujący Twoją domenę. Wówczas zmieni się adres IP i strona przestanie działać. W takim przypadku, należy u rejestratora domeny podać nowe adresy IP serwera DNS dla Twojej domeny. Jeśli natomiast zmieniasz serwer obsługujący Twoja, stronę, ale serwer DNS pozostaje ten sam, wówczas wystarczy wyedytować odpowiednie pola na serwerze DNS, aby wskazywały na nowy serwer. Dlaczego rozpropagowanie domeny trwa tak długo? Kiedy rejestrujesz nowa domenę, edytujesz ją (zmieniasz nazwę hosta). Informacje te muszą zostać przesłane do wszystkich DNSów w internecie. Wymiana informacji między DNS trwa czasem kilka godzin, ale zdarza się, że może to trwać do 72 godzin. Przyczyną tego są serwery DNS, które okresowo sprawdzają aktualizacje i nie pracują w trybie ciągłej aktywności. Administratorzy wybierają takie sprawdzanie aktualizacji, dlatego że ciągła wymiana informacji między DNSami spowalnia serwery. Dlaczego moja domena wskazuje na stary host, pomimo, że konto zostało skasowane? Istnieje kilka możliwych przyczyn: Nazwa starego hosta znajduje się cały czas w rekordzie domeny. Należy wówczas zaktualizować rekord posiadanej domeny wprowadzając w nim nowa nazwę serwera DNS. Operator obsługujący dotychczas Twoją domenę nie usunął rekordów Twoje domeny ze swoich serwerów DNS. Rozwiązanie to zwrócenie się z prośbą do tego operatora o usunięcie tych wpisów. Nowy DNS nie rozpropagował się jeszcze w sieci. Rozwiązaniem jest poczekanie 24-72 godzin, jeśli po tym czasie domena nie zacznie normalnie pracować skontaktuj się ze swoim nowym usługodawcą hostingowym. Dlaczego moja strona u niektórych jest widoczna a u niektórych nie? Dzieje się tak, dlatego, że różni usługodawcy Internetowi w różnych odstępach czasu aktualizują swoje serwery DNS. Rozpropagowywanie DNSów trwa przeważnie 24-72 godzin. Poczekaj, więc cierpliwie. Co zrobić, aby uzyskać dostęp do swojego konta/obejrzeć swoją stronę zanim rozpropagują się DNSy? Aby obejrzeć swoja stronę możesz wpisać http://adres.IP/~nazwauzytkownika. Aby natomiast uzyskać dostęp do panelu kontrolnego wpisz http://adres.IP:2222. Adres IP został wysłany w mailu, który był wysłany po założeniu konta.

Aby zmieniać prawa dostępu do plików lub folderów musimy uzyskać dostęp do menadżera plików. By tego dokonać trzeba zalogować się do panelu administracyjnego DirectAdmin. Możesz tego dokonać wpisując link wg. wzorca http://twoja-domena.pl:2222. Po zalogowaniu w menu panelu mamy dostępny link "Menedżer plików". Link znajduje się w sekcji "Twoje konto" lub możemy skorzystać z linku dostępnego w głównym menu pod nazwą "Twoje pliki". Aktualne prawa dostępu wyświetlają się w kolumnie "Perm." (druga kolumna po nazwie folderu/pliku). Żeby zmienić prawa dostępu do pliku/folderu musimy: Zaznaczyć plik/folder, na którym chcemy zmienić prawa, dokonujemy tego stawiając "ptaszka" w ostatniej kolumnie. Wprowadzamy numer atrybutu do pola tekstowego znajdującego się u dołu tabeli. Kliknąć przycisk "set Permisions" dla potwierdzenia. Najczęściej stosowane zestawy praw dostępu przedstawiono poniżej: Pliki 600 Niedostępny 644 Odczyt dla wszystkich (np. dokument HTML ) 666 Odczyt i zapis przez wszystkich (np. plik HTML stworzony za pomocą skryptu) 755 Wykonywanie przez wszystkich (np:.skrypty) 777 Zapis i wykonywanie przez wszystkich. (Poważne naruszenie zasad bezpieczeństwa - zalecane) Katalogi 711 Odczyt plików w katalogu, ale nie jego zawartości 755 Odczyt i zawartość katalogu dla wszystkich 777 Pełny dostęp, odczyt/zapis/usuwanie dostępnych folderów (niezalecane)

Pliki, należy wysłać przez klienta (program do obsługi) FTP do katalogu public_html. Nazwa pliku ze stroną główną powinna mieć nazwę inex.html lub index.php.

Jak założyć konto w HostSol.pl? Po pierwsze należy wypełnić formularz zamieszczony tutaj. Wszystkie konta zakupione w HostSol.pl mają zapewniony 7-dniowy, darmowy okres próbny. Klient przez tydzień ma możliwość testowania serwera nie ponosząc przy tym żadnych kosztów. Po okresie próbnym klient może zrezygnować z serwera bez podania przyczyn, nie ponosząc przy tym żadnych konsekwencji, bądź zdecydować się na zakup wybranego pakietu. Jeśli nie zanotujemy wpłaty należności w czasie trwania okresu testowego, konto zostanie automatycznie zablokowane. Pliki przesłane na serwer, a także dane adresowe klienta przechowywane są w HostSol.pl przez kolejne 7 dni. Jeśli w tym czasie klient zdecyduje się na zakup wybranego pakietu, powinien uregulować należność. Po zaksięgowaniu wpłaty, odblokujemy konto i prześlemy odpowiednią informację zamawiającemu. Jeśli należność nie zostanie przez nas odnotowana w ciągu 14 dni od chwili zamówienia, uznajemy ze klient zrezygnował i konto oraz wszystkie dane klienta zostaną skasowane z naszych serwerów.

W przypadku braku pliku index.html, bądź index.php ze względów bezpieczeństwa nie wyświetlane jest drzewo katalogu (zbiór dostępnych plików i podkatalogów). Aby wyłączyć to zabezpieczenie i udostępnić listę plików i podfolderów należy utworzyć plik .htaccess i wpisać w niego linie z komendą: "Options Indexes FollowSymLinks".

Aby uzyskać dostęp, do informacji o serwerze z panelu administracyjnego wybieramy link "Informacje o Serwerze" znajdujący się w sekcji Zaawansowane opcje. Ujrzysz ekran z wyglądu podobny do tego poniżej: Te informacje pozwalają Ci określić wyposażenie serwera, uptime, i status wszystkich usług.

Aby uzyskać dostęp do ustawień domain pointers, wskaźnika domen, należy wejść w link "Wskaźnik domen" znajdujący się w sekcji Zaawansowane. Wskaźniki domeny umożliwiają przekierowanie innych domen do głównej witryny internetowej. Rekordy tych domen, należy zmienić tak, aby miały identyczne serwery nazw jak w przypadku głównej witryny internetowej (czynność tę wykonuje rejestrator domeny). Załóżmy, że do użytkownika jest właścicielem domeny jakiejś-domeny.pl. W powyższym przykładzie tworzony jest wskaźnik, dzięki któremu wszyscy goście witryny jakiej-domeny.pl zostaną skierowani do witryny hostsol.pl. Kliknij na przycisk "Dodaj", aby zatwierdzić wprowadzenie domeny źródłowej. Uwaga: Uaktywnienie nowego wskaźnika może trwać nawet do 72 godzin.

Zmian w rekordach MX często wymagają organizacje oferujące darmowe konta email. Zmiany te są czasem wymagane do prawidłowej pracy oprogramowania na serwerach pocztowych. Rekordy MX pozwalają kierować Twoją domenę do właściwego serwera. Proszę pamiętać, że zmiana rekordów MX nie spowoduje złego działania Twoich juz istniejących kont POP3, autoreponderów, forwarderów, funkcjonowania mailing list. Aby zmieniać rekordy MX musimy zalogować się w panelu DirectAdmin, następnie przechodzimy do sekcji "Zarządzanie skrzynkami email" gdzie wybieramy opcję "Rekordy (MX)". W pierwszej kolejności usuń dotychczasowy rekord MX zaznaczając go w polu obok i naciskając "Delete Selected". Teraz nie mamy juz żadnego rekordu MX. Kolejny krok to wprowadzenie nazwy hosta, hostującego Twój email, zakończony kropką. Wybierz poziom ważności (zwykle 10) z listy po prawej. Poziom ważności powinieneś otrzymać, także od providera hostującego Twój email. Następnie, wprowadź nazwę hosta, wprowadzoną po kropce, dając Ci e-mail providera. Następnie zaznacz poziom ważności (zazwyczaj 10) z listy po prawej stronie. Poziom ważności dotyczy także  adresu e-mail providera. Kliknij "Dodaj." Uwaga: Na końcu musi się znajdować kropka. Jeśli chcesz przywrócić oryginalne ustawienia MX, usuń wszystkie rekordy MX i wprowadź twoja-domena.pl ustawiając poziom ważności na 0.

Jeśli serwer pocztowy dostanie wiadomość email, która jest zaadresowana na adres, który nie istnieje. W panelu DirectAdmin możemy określić, co serwer pocztowy ma zrobić z taką wiadomością. Do wyboru mamy trzy opcje: Nadawca zostaje powiadomiony, że adres nie istnieje Wiadomość zostanie zignorowana i skasowana - nadawca nie zostanie powiadomiony. Serwer pocztowy przesyła wiadomość na wskazany email. Aby móc zmieniać te opcje. Musisz zalogować się do panelu DirectAdmin oraz w sekcji "Zarządzanie skrzynkami email" wybrać opcję "Usługa E-mail Catch-all". Wyświetli się okienko widoczne poniżej: Zaznacz odpowiednią opcję i naciśnij "Aktualizuj"

Tak, aby korzystać z zewnętrznego certyfikatu SSL, należy posiadać oddzielny adres IP. Jeśli interesuje Cię zakup osobnego adresu IP prosimy o zgłoszenie tego faktu do działu biuro, w formularzu dostępnym w pomocy.

Autoresponder to robot email, który odpowiada na każdą przychodząca wiadomość standardowym emailem, którego treść ustalamy przy tworzeniu autorespondera. Autorespondery wysyłają tą wiadomość w odpowiedzi na każdy przychodzący email. Można to wykorzystać na wiele sposobów, np. do rozsyłania oferty reklamowej. Aby utworzyć autorespondery musimy zalogować się w panelu DirectAdmin, następnie przechodzimy do sekcji "Zarządzanie skrzynkami email" gdzie wybieramy opcję "Autorespondery". Wyświetli nam się lista aktualnie założonych autoresponderów. Kolejny krok to kliknięcie linku "Dodaj Nowy Autoresponder". Zobaczymy ekran widoczny później. Musimy teraz wykonać kilka czynności: Wybieramy adres, na którym ma działać autoresponder. Przy czym, należy zwrócić uwagę, że nie możemy mieć założonego konta POP3, forwardera lub mailing listy o tej samej nazwie. Wprowadzamy treść, którą autoresponder będzie wysyłał. Treść ta może zawierać tagi HTML, należy przy tym pamiętać, że może to spowodować problemy z programami pocztowymi, jeśli nie obsługują one wiadomości zawierających HTML. Możesz ustawić autoresponder tak, żeby wysłał kopie każdej wiadomości na adres (CC) podany w formacie tekstowym. W taki prosty sposób otrzymasz informację jak wiele emaili wysłał Twój autoreponder. Modyfikowanie / Usuwanie Autoresponderów Aby modyfikować/usuwać autorespondery musimy zalogować się w panelu DirectAdmin, następnie przechodzimy do sekcji "Zarządzanie skrzynkami email", gdzie wybieramy opcję "Autorespondery". Wyświetli nam się lista aktualnie założonych autoresponderów. Możesz modyfikować autorespondery poprzez wybranie "modify" dla odpowiedniego autorespondera. Otrzymasz możliwość modyfikacji treści wiadomości autorespondera oraz adresu CC:. Aby potwierdzić zmiany naciśnij przycisk "Utwórz". Aby usunąć autresponder, należy zaznaczyć go, a następnie nacisnąć przycisk "Delete Selected".

Do programów typu Microsoft Outlook, The Bat, Thunderbird, należy w konfiguracji konta podać: Login: twój_adres@twoja-domena.pl (np. adamek@twoja-domena.pl) Serwer pop3: mail.twoja-domena.pl Serwer smtp: mail.twoja-domena.pl Autoryzacja SMTP: Tak